Política de Privacidad
En Dentevia Saltillo ("nosotros", "nuestro" o "la Clínica"), con domicilio en Blvd. Valdés Sánchez 1341 Local 12, Colonia Guanajuato, Saltillo, Coahuila, C.P. 25280, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros pacientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento de datos
Dentevia Saltillo es responsable del uso y protección de sus datos personales. Puede contactarnos a través de:
- Teléfono: 844 608 0857
- Correo electrónico: dentevia_@outlook.com
- Dirección: Blvd. Valdés Sánchez 1341 Local 12, Col. Guanajuato, Saltillo, Coah. 25280
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, dirección.
- Datos de salud (datos sensibles): historial médico y dental relevante para su atención.
- Datos financieros: cuando sea necesario para la facturación de servicios.
- Datos de navegación: cuando utiliza nuestro sitio web (cookies, dirección IP).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Agendar, confirmar y gestionar sus citas dentales.
- Brindar atención y seguimiento médico-dental.
- Emitir facturas y comprobantes de pago.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
De manera secundaria (no indispensables pero de nuestro interés):
- Enviarle información sobre promociones y servicios de la clínica.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a nuestro correo electrónico.
4. Transferencia de datos
No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley, como son: autoridades sanitarias, órganos fiscalizadores y en cumplimiento de órdenes judiciales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a dentevia_@outlook.com indicando su nombre completo, datos de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies
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7. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. El acceso a los datos de salud está restringido exclusivamente al personal de la clínica autorizado.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:
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